微信小程序能触达更多场景 但能否重振O2O生态还不好说-IDC帮帮忙

在整个泛O2O领域,除了日渐成熟的外卖、出行这样的细分行业外,其他传统行业在从线下到线上(或从线上到线下)发展的过程中仍然遇到许多难以越过的阻碍。“死亡”成为不少O2O领域创业公司未能挽救的结局。
而年前由微信推出的小程序,由于能够触达更多线下场景,并将其与线上连接和融合起来,正式上线后便引发了互联网行业从业者的格外关注,甚至被不少O2O领域创业公司当做是未来的一剂良药。
但实际上,如果按照腾讯高级总裁张小龙对小程序的定位——“小程序无意做一个APP分发平台,只是类似于PC互联网时代的网站,但体验比网站好,比下载APP更便捷”——小程序显然希望能够成为帮助商家更便捷完成销售目的的平台。但对于更希望获取流量和营销层面帮助的商家来说,小程序的作用依然有限。
加之,O2O行业目前的尴尬状况并非靠拓宽使用场景、简化使用流程的小程序就能化解,更多还是在于如何强化线上产品与线下服务。
新的触达场景
在使用小程序这件事上,O2O领域的互联网公司具有天然的优势,通过一个简单的二维码,他们能够在更多使用场景中提供自己的服务。
张小龙曾在2017微信公开课PRO版上明确过小程序的几大规则,即在微信没有集中入口、不会推出小程序商店、没有订阅关系、不能推送消息。
小程序严格遵守了这些规则,为了避免初期失控,微信甚至屏蔽了识别小程序二维码的功能。这意味着,用户接触到小程序,只有分享、线下扫码以及搜索三种方式。
而在这几种触达方式中,扫码是被微信提倡的接入方式,这意味着,线下是一个可待开发的触达场景。
O2O公司对此拥有天然优势,凭借成熟的线下团队,一些公司已经开始在线下进行二维码的投放。
据腾讯科技了解,猫眼小程序的二维码已经出现在了电影院的电影海报和易拉宝上。“我们会在猫眼提供服务的主要场景内做好线下布局,提供无缝对接的良好体验。在用户需要的地方,猫眼小程序能够快速地提供服务。”
同时,猫眼电影还是为数不多提供了福利运营的小程序。据了解,用户在2017年1月9日到2月28日首次使用猫眼电影小程序,均可拆福袋领红包;在1月9日到18日期间的每天10点,还推出了抢9.9元特惠票的活动。
腾讯科技还了解到,猫眼公司旗下共开发了三款小程序,分别为猫眼电影、猫眼演出赛事以及猫眼票房。猫眼电影产品副总裁徐梧是猫眼旗下小程序的负责人,他对腾讯科技表示,猫眼旗下小程序力图实现大部分猫眼APP的服务,还没有实现的部分也在陆续开发中。
此外,携程已经在机场、火车站等地完成了对于小程序的布局;驴妈妈门票预订小程序的二维码将会铺设在景区门口;而同程旅游除了上述场景之外,还涉足了各大景区和全国体验店,比如,目前同程旅游超过300家直营体验店已经全部完成小程序的铺设。艺龙的线下铺设策略已经在制定和推进中。
在小程序上线的第三天,微信官方给出了小程序的示例,也把重点放在了线下。
比如公交站台的小程序,扫一扫即可知实时公交信息;KTV的小程序,扫完便可点歌;医院的小程序,扫完可以挂号;加油站的小程序,扫完可以快速充值加油卡等。
谈颠覆为时尚早
有观点认为,与线下使用场景紧密相通小程序的出现或将重振甚至是颠覆O2O生态。但从现实使用情况来看,很多小程序更像是APP的简化版,并与APP打通,在模式上并没有做出更多改变。
e代驾技术负责人告诉腾讯科技,微信小程序定位于连接线下服务,这与e代驾的业务非常契合。e代驾小程序已经和e代驾服务号打通,实现小程序和服务号互相跳转,用户可以直接通过e代驾服务号进入小程序“e代驾Lite”。
滴滴出行方面也对腾讯科技表示,小程序二维码公布后,有需求的用户或相关场景商户都可自行保存使用。与主App相比小程序更加轻便、功能以满足即用即走为主。目前滴滴小程序支持快车、公交查询服务。凡是通过小程序呼叫的订单都会自动同步至主APP。