CEO:在2018年Rackspace可以期待什么-IDC帮帮忙

回顾2017年,我认为这是Rackspace历史上的一个重要转折点,我们的使命是帮助客户充分利用最新的信息技术即服务。

在过去的一年中,我们立即扩大了我们在提供多云服务方面的领先地位,并规划了未来,我们将继续加强我们为客户提供的狂热体验。

我为6,000多名Rackers感到非常自豪,他们不仅经受住了,而且还接受了重大改变:我们作为一家私人控股公司的第一年,拥有新的首席执行官和其他高级领导人,以及公司历史上最大的两次收购。

6月,我们完成了对TriCore Solutions的收购,这使我们能够添加越来越多客户一直要求的企业应用程序管理服务,特别是对于他们的Oracle和SAP环境。

然后在11月,我们完成了对Datapipe的收购,扩大了我们在托管多云服务方面的领先优势,扩大了我们在欧洲和亚洲的业务范围,并增加了为大型企业和政府客户提供服务的能力。

在这些收购的同时,我们开始进行有机投资并建立新的合作伙伴关系,以扩大我们在托管托管,托管私有云,安全服务和托管公共云方面的领先优势。

2018年,我们将通过增强和整合我们的服务组合,进一步将Rackspace与众不同。我们打算:

- 构建集成的服务管理功能,由人工智能和预测分析提供支持。

- 在应用程序管理和安全性方面推进我们的“高于平台”的多云服务。

- 将最新技术和最佳实践部署到我们的公司管理中,以便我们能够更好,更经济地为客户提供服务。

- 扩展我们的国际影响力。

- 扩展我们的专业和转型服务,帮助客户从设计到交付优化的过程

- 发展我们屡获殊荣的员工敬业度和文化,为领先的IT应用和平台提供世界一流的客户体验。

我们还将继续成为Rackspace在全球开展业务的所有社区的优秀公民。这是一个我特别为我们的Rackers感到自豪的领域。举一个例子来说:虽然我们远离家乡圣安东尼奥最大的雇主,但我们带领当地公司参与每个感恩节的贫困家庭。

这种Racker的无私服务道德,以及我们生活和工作的社区,与我们渴望为客户提供的卓越服务密切相关。这是我们文化的一个元素,我们打算在2018年和未来几年培养。