T行业的一个有趣方面是不断需要更新当前技能并学习全新技能。IT专业人员甚至试图掌握的技能太多了,但是有些技能可以让IT专业人员认真地管理他们的职业生涯。以下列表包含一些关键的IT技能,虽然本文中提到了十种技能,但不应将此列表视为包含所有技能。

虚拟化和VDI
各种规模的公司都采用虚拟化作为通过整合物理服务器和降低整体冷却和电力使用来降低成本的手段。应用程序虚拟化已经变得非常受企业欢迎。具备部署通过浏览器安全连接的应用程序的技能对于拥有众多办公室和远程用户的公司至关重要。

虚拟桌面基础架构是虚拟化环境的另一个方面。使用VDI,虚拟化桌面存储在远程服务器上,当客户端在其“本地”系统上工作时,应用程序,数据,进程和程序将保留并在中央服务器上运行。这使得具有较旧硬件的本地系统能够运行比其当前系统通常更高级的操作系统和应用程序。这也意味着除了传统系统之外,您还可以使用非传统平台(如平板电脑)来运行这些应用程序。通过提供更多的灾难恢复功能,虚拟化可以帮助对网络状况进行近乎实时的响应。


“走向云” - 这似乎是商业世界当前的口头禅。云可以构成以下几种商业模式之一:

SaaS(软件即服务),通过浏览器提供单个应用程序
IaaS(基础架构即服务),最基本的模型,您可以“租用”服务器或虚拟机
PaaS(平台即服务),提供整个计算环境
云代表计算的下一阶段(VDI作为此环境的一部分)。了解如何利用和配置客户端进行云计算将是IT专业人员的宝贵技能。

互操作性(网络)
互操作性是关键。有一些中型和大型IT部门只有一个平台类型或一个网络设备制造商; 这些都是例外,它们很少见。在典型的IT环境中,我们倾向于在高度互联的不同平台环境中工作,通信模式(BYOD - 让您自己的设备浮现在脑海中)和操作系统。作为IT专业人员,您应该了解这些设备和平台如何通信以及此过程中使用的通信协议。这还包括连接和保护无线网络,以及使用开源程序和操作系统。

数据库管理和商业智能
公司更加依赖于快速可靠的方法来处理和检索信息。这意味着他们必须运营自己的服务器或访问数据库和商业智能软件才能访问这些信息,以便实现增长并取得更大成功。法规遵从性对数据库管理和数据保留产生了巨大影响。公司需要保留财务信息,电子邮件和其他通信多年。存储空间和解决方案变得更加便宜,因此更加重视数据保留。能够从其中一个数据库创建和提取信息至关重要。

无线
在我们高度互联的世界中,我们希望能够从几乎任何设备进行无线连接,几乎可以随时随地进行无缝连接。能够安装,配置和维护安全无线网络的无线专家需求量很大,重点是“安全”。实施安全的无线环境也意味着能够针对增长和干扰进行规划和排除故障(以及可能的妥协) 。管理无线环境的任何人都必须能够处理来自远程用户的呼叫,这些远程用户在不同操作系统上运行的无线设备出现问题

灾难恢复
灾难规划和恢复既是一种技能,也是一种技能。IT专业人员必须能够规划,测试和实施灾难恢复(DR)计划。规划部分似乎比实际计划的测试更频繁地完成。制定灾难恢复计划对于数据中心或网络的生存能力至关重要,但测试灾难恢复计划是最难安排的任务之一。很少有足够的时间(或预算资源)可用于执行需要在网络中完成的关键任务,而无需添加DR计划的年度或半年度测试。灾难恢复过程的一个组成部分是实现容错系统并在网络中提供冗余。

安全
网络和计算机安全问题和要求已大大增加。安全专业人员的需求量很大,这在未来几年只会成倍增加。作为IT专业人员,您必须对物理和电子安全性有充分的了解。IT安全性中一些最困难的任务涉及教育用户和实施有效的安全措施。有很多信息可以通过社交媒体网站和社交工程收集,大多数公司都不愿意透露这些信息。培训用户(和IT人员)以了解这些漏洞非常困难。IT专业人员必须始终了解安全问题并了解其网络中的漏洞(从操作系统,服务器到有线电视柜)。

成像
选择您的成像软件/平台,因为成像将在一段时间内继续成为一项宝贵的技能(尽管虚拟化的兴起)。随着公司转向标准化桌面和部署,系统成像是一项关键技能。部分工作是为了部署一致且安全的平台以及提供易管理性。有许多可用的映像程序,以及Microsoft的Windows部署服务和映像实用程序。

服务台或人员技能
了解如何与非技术人员互动是一项关键技能。此交互必须基于客户可以理解的单词和语言进行有效沟通的能力。公司的服务台往往是大多数用户与IT部门的“面子”,这应该是一种积极的体验。IT专业人员非常擅长他们的工作,但有时(我知道这会让所有人感到震惊)他们并不擅长与他们的非技术同事相关。用户只需要修复他们的计算机或恢复他们的数据,而不关心我们的操作背后的流程。IT专业人员应该有一些在帮助台工作的经验。

高尚的艺术与故障排除科学
有一些IT技能根本不适用于简短的描述,故障排除肯定属于这一类。对技能,艺术进行故障排除,还是两者兼而有之?如果您询问任何经验丰富的IT专业人员,他们会告诉您具备故障排除知识非常重要,但不如知道如何排除故障那么重要。这是一项不易教授的IT技能(有些人甚至可能会说你天生具有这种技能)。故障排除的问题在于,它是一种独特的技能,企业不断寻求,但根本没有时间或金钱投资培训。如果您有能力对特定程序或系统进行故障排除,那么您将成为“首选”人员 - 您公司的宝贵技能和商品。

IT技能的范围可能是量化和合格的棘手问题。在一个环境中有用的东西在另一个环境中可能不是这样。本文列出了IT专业人员应该了解的一些最常见的技能。如果你不了解其中的一些方面,现在是时候学习它们了。要记住的一件事是,你是自己最好的职业经理人!您是唯一可以确定采取何种职业道路的人。每个IT专业人员需要成功的十大技能-IDC帮帮忙